{"id":44,"date":"2024-01-19T11:03:51","date_gmt":"2024-01-19T10:03:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.studentenwerk.at\/service-portal\/?page_id=44"},"modified":"2024-01-19T11:03:52","modified_gmt":"2024-01-19T10:03:52","slug":"netfail_de","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.studentenwerk.at\/service-portal\/netfail_de\/","title":{"rendered":"netfail_de"},"content":{"rendered":"\n

Netzwerkproblem<\/h2>\n\n\n\n
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Hier finden Sie Hilfe bei Problemen mit unserem Heimnetzwerk.<\/p>\n\n\n\n

Hilfestellung zur Einrichtung von „Eduroam“ finden Sie auf der zugeh\u00f6rigen Info-Page.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Anschlie\u00dfend sind Hinweise zu den h\u00e4ufigsten Fehlerursachen aufgef\u00fchrt. Bitte befolgen Sie diese Hinweise m\u00f6glichst sorgf\u00e4ltig bevor Sie das Formular ausf\u00fcllen. Danke!<\/p>\n\n\n\n

  1. Ist das Kabel besch\u00e4digt? Sie k\u00f6nnen ein neues Kabel an der Rezeption leihen.<\/li>
  2. Sofern sich mehrere Netzwerkdosen in Ihrem Zimmer befinden, probieren Sie bitte alle. Netzwerkdosen finden sich normalerweise in der unmittelbaren Umgebung des Schreibtisches, manchmal auch hinter einem Kasten.
    Julius-Raab-Heim Auhoffeld & Turm:<\/strong>
    Wenn Ihr Zimmer \u00fcber einen eigenen WLAN-AccessPoint verf\u00fcgt, finden Sie die Netzwerkdose an der Unterseite des AccessPoints. In manchen Zimmern ist an die Netzwerkdose bereits ein IP-Telefon angeschlossen. In diesem Fall finden Sie den Netzwerkport an der R\u00fcckseite des Telefons. Bitte trennen Sie das IP-Telefon nicht vom Netzwerk!<\/li>
  3. \u00dcberpr\u00fcfen Sie an beiden Enden, ob das Kabel richtig eingesteckt ist.<\/li>
  4. Verbinden Sie Ihren Router ausschlie\u00dflich \u00fcber den WAN-Port mit unserem Netzwerk, nie mit einem der LAN-Ports!<\/li>
  5. Bei WLAN: \u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob Ihr WLAN-Modul eingeschaltet ist (Flugmodus etc.).<\/li>
  6. Wenn sich mehrere Netzwerkschnittstellen an Ihrem Ger\u00e4t befinden, stellen Sie sicher, dass die verwendete Schnittstelle eingeschaltet ist.<\/li>
  7. Konfigurieren Sie Ihr Ger\u00e4t bzw. Router auf automatischen Bezug der Netzwerkeinstellungen (DHCP).<\/li>
  8. Ziehen Sie bitte auch immer die Hilfeseiten Ihres Ger\u00e4ts bzw. Ihres Betriebssystems zu Rate.<\/li><\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
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    Das hat geholfen!<\/span>